Apple tauscht die Standby-Taste am iPhone 5 kostenlos aus und das passende Programm dazu ist auch in Deutschland gestartet.
Wenn also eure Taste keine Funktion mehr aufweist oder sich Probleme äußern, so könnt ihr diese kostenlose austauschen lassen. Wichtig ist zu wissen, dass hierfür eure Seriennummer hierfür berechtigt sein muss.
Überprüfen könnt ihr dies auf der Webseite zum Programm und müsst dort eure Seriennummer eintragen. Darüber findet ihr zumindest heraus, ob euer iPhone 5 überhaupt an der Teilnahme des Programms berechtigt ist.
Ein Austausch der Taste findet nur statt, wenn der Defekt auch auftritt. Zu einem der Apple Stores in Deutschland könnt ihr ab dem 2. Mai auflaufen und euer Gerät hinterlegen.
Zwei Optionen werden angeboten mit der ihr euer iPhone einsenden könnt, was bis zur Rücksendung etwa 4 bis 6 Tage dauern kann. Mit der Carry-In-Option bringt ihr euer iPhone zu einem der Apple Stores oder autorisierten Apple Service Provider (damit sind keine Mobilfunkpartner gemeint). Wird ein Leihgerät benötigt, stellen die Apple Stores ein iPhone 5 (16 GB) zur Verfügung.
Mit der Mail-In-Option ruft ihr bei Apple an und fordert einen bereits frankierten Karton an. Damit sendet ihr euer iPhone direkt an ein Apple-Reparaturzentrum.